Privacybeleid

We kunnen de volgende gegevens verwerken:

- naam en voornaam

- bedrijfsnaam en BTW-nummer

- adresgegevens

- telefoonnummer

- e-mailadres

- bestelgegevens

- facturatiegegevens

- betaalstatus

- berichten via contactformulieren

- accountgegevens wanneer je een account aanmaakt

We verwerken persoonsgegevens op basis van:

- uitvoering van een overeenkomst, bijvoorbeeld bij een bestelling
- wettelijke verplichtingen, bijvoorbeeld boekhouding en facturatie
- gerechtvaardigd belang, bijvoorbeeld klantenservice en beveiliging
- toestemming, bijvoorbeeld voor bepaalde cookies of marketingcommunicatie

We gebruiken persoonsgegevens voor:

- het verwerken van bestellingen
- het opmaken van offertes en facturen
- het leveren of klaarzetten van bestellingen
- klantenservice en communicatie
- B2B-aanvragen
- betaling en boekhouding
- beveiliging van onze website en webshop
- verbetering van onze dienstverlening

We delen persoonsgegevens alleen wanneer dat nodig is voor onze dienstverlening.

Dit kan onder meer met:

- IT- en webshopdienstverleners
- betalingsproviders
- boekhouder of administratieve dienstverleners
- transport- of leveringspartners
- overheidsinstanties wanneer dit wettelijk verplicht is

We verkopen persoonsgegevens niet aan derden.

We bewaren persoonsgegevens niet langer dan nodig is voor het doel waarvoor ze werden verzameld.

Bestel-, facturatie- en boekhoudgegevens bewaren we zolang dit wettelijk verplicht is. Contactaanvragen bewaren we zolang nodig is om je vraag te behandelen. Accountgegevens bewaren we zolang je account actief is, tenzij wettelijke verplichtingen een langere bewaartermijn vereisen.

Onze website kan cookies gebruiken om de webshop correct te laten werken, je winkelmandje te bewaren, de website te beveiligen en het gebruik van de website te analyseren.

Noodzakelijke cookies zijn nodig voor de werking van de website. Voor analytische of marketingcookies vragen we toestemming wanneer dit vereist is.

Je hebt het recht om:

- je persoonsgegevens in te kijken
- onjuiste gegevens te laten verbeteren
- gegevens te laten verwijderen wanneer dit wettelijk mogelijk is
- de verwerking te beperken
- bezwaar te maken tegen bepaalde verwerkingen
- je gegevens over te dragen
- toestemming in te trekken wanneer verwerking op toestemming gebaseerd is

Je kunt hiervoor contact opnemen via info@ceymat.be.

We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, onbevoegde toegang of ongeoorloofde wijziging.